Sie möchten die Ware retournieren?
Sie haben innerhalb der ersten 14 Tage nach Kauf der Ware die Möglichkeit Ihre Bestellung kostenlos innerhalb Deutschlands¹ zu retournieren.
Bitte beachten Sie für einen reibungslosen Ablauf die folgenden Schritte:
- Füllen Sie das unten aufgeführte Formular aus. (Bei Reklamationen bitte ein Bild vom Defekt mitsenden).
- Wir prüfen Ihre Retouren-Anfrage innerhalb der nächsten zwei Arbeitstage (Mo-Fr).
- Sie erhalten alle weiteren Informationen inkl. Rücksendelabel² von uns via Mail.
¹ = Die kostenlose Retoure bezieht sich nur auf von uns ausgestellte Rücksendelabels. Die Versandkosten für eigenständige Rücksendungen oder unfreie Pakete können nicht übernommen werden.
² = Wir versenden ausschließlich Rücksendelabels vom Paketdienstleister UPS. Das Paket muss beim nächsten UPS-Paketshop abgeliefert werden und wird nicht bei Ihnen abgeholt.